隨著海南自貿港建設穩步推進,海口對外開放持續提速,入境遊熱度高漲,國際化文旅氛圍日益濃厚。海口依託政策紅利,全方位完善入境便利化體系,結合景區涉外服務升級,讓境外遊客遊玩更加便捷舒心。
全鏈條升級便利服務,激活入境遊活力
(圖源:海南新聞聯播)
(圖源:海南新聞聯播)
海口依託自貿港優勢,全方位升級入境便利服務。航空方面,美蘭機場開通92條國際航線,覆蓋多國客源地;新增洲際航線,配套行李直掛、過境免檢等便民舉措。全島封關運作後,海南擁有全國最優免籤政策體系,86個國家普通護照持有者可便捷入境海口;疊加多時段過境、團隊免籤福利,通關通道全面升級,通關效率大幅提升。同時,口岸設立涉外一站式服務中心,提供多語種諮詢、外幣兌換、境外支付、出行指引等全套服務,持續優化境外遊客落地體驗。
各大景區升級涉外配套,深耕暖心國際服務
在完善城市入境配套的基礎上,海口各大核心景區精準升級國際化服務能力,從標識指引、講解服務、消費支付等多維度適配境外遊客需求,全力打造優質入境文旅體驗。
海南熱帶野生動植物園
作為國家4A級核心景區,園區全面升級標識體系,各類指引標牌實現中、英、俄三語對照,導向清晰直觀。組建多語種講解團隊,可提供中、英、俄、粵四語專屬講解,助力遊客深度瞭解熱帶珍稀動植物特色。消費場景全面支持國際信用卡支付,打通境外遊客消費壁壘。景區還常態化開展外語服務培訓,提升一線人員涉外服務能力。
作為中國歷史文化名街和海口城市文化名片,騎樓老街今年3月正式啟動國際化支付服務示範區建設。街區商戶全面適配VISA、萬事達等國際信用卡及境外掃碼支付方式,核心區域增設外卡取現ATM機。同時開展商戶專項培訓,佈設多語種支付指引,讓百年老街煥發全新國際活力。
觀瀾湖華誼馮小剛電影公社
景區近期重點完善了多語種服務設施與導覽體系:設施方面,設置多國語言歡迎背景板,全面更新中、英、俄、韓、日五語導引牌;服務方面,已組建並公示專業的中英雙語講解員團隊,可為境外遊客提供深度的文化講解服務。
如今的海口,以專業、細緻、多元的涉外服務,敞開懷抱迎接八方國際旅人。不斷升級的文旅配套,讓入境遊更便捷、更舒心!
(來源:海口市旅遊和文化廣電體育局)