目前環島高鐵海口、三亞、文昌、瓊海、萬寧、陵水等6個火車站人臉識別設備已啟用。從2月1日起將有包括海口東站在內的7個火車站使用人臉識別閘機服務旅客進站。各站人臉識別閘機統一安裝在實名制驗證處，旅客經過時可以“刷臉”進站。與從人工通道進站相比，“刷臉”進站的速度一般只需要3至6秒，提高了驗證速度。
1、一定要提前準備好車票和二代身份證，並在通過閘機前把口罩、帽子、墨鏡等摘下來。
2、旅客需將二代身份證和藍色紙質車票疊放在一起，車票要放在身份證上方，車票正面的二維碼要朝上、朝前，將身份證和車票一起放入閘機入口核驗信息，如通過互聯網購票且未取票的旅客可直接刷二代身份證。
3、插入票證後旅客需抬頭看屏幕，當票證人核驗成功後，第一道門會打開。
4、閘機會語音提示“請取走票證往前走”，旅客需取走票證，並快速走進閘機通道。
5、當旅客走到兩門之間時，系統將進行防尾隨檢測，如超過一人或多人時，系統會自動提醒多名旅客無法通過，從側門退出。
海南鐵路安裝的人臉識別閘機目前只能識別二代居民身份證及藍色紙質車票。
持紅色紙質車票、減價車票及其他證件如護照、戶口簿、駕照、士兵證、軍官證等尚不可識別，旅客還需通過人工通道核驗票證進站。
（來源：海南特區報）