三亞香格里拉度假酒店地處風光秀麗的海棠灣，位於海濱海棠北路，近風塘路，周圍用餐、出行都非常方便。酒店佔地18萬平方米，共有五百餘間典雅寬敞的客房和8棟融合現代與傳統設計的別墅。酒店擁有豐富的康樂設施及活動，致力於為不同年齡層的客人打造一個度假天堂。樂蜓園是三亞首家炫酷地帶的歸屬地，其中包括佔地980平米的酷炫地帶，專為不同年齡層的兒童和成人打造的一個趣味十足的歡樂王國。酒店的戶外水上樂園為孩子們提供了一個安全的戲水場所。酒店擁有三間不同風格的餐廳。全日制餐廳廚藝舞臺，主打東南亞風味的熹餐廳以及波利尼西亞主題餐廳康提奇。此外，酒店水療擁有15間理療套房、桑拿房、蒸汽浴室、按摩池和鄰近花園的休息室。所有的特色理療項目在這裡均可體驗，讓賓客的身心重歸安靜與和諧。